Garantie für Burton Snowboards | Garantie für Anon Optics |

Burton Warranty Claim

Wenn du einen Garantieanspruchs einreichst, bestätigst du, dass das Produkt bei einem autorisierten Burton Händler gekauft wurde und dass deine Angaben korrekt sind. Die vollständigen Bedingungen findest du in unseren Garantiebestimmungen.

I have read and accept the warranty terms

FAQs zu Garantie

Wird mein Artikel repariert oder ersetzt?

Wir bemühen uns, limitierte oder auslaufende Produkte zu ersetzen, können aber nicht garantieren, dass sie als Ersatz verfügbar sind, falls sich der Artikel nicht reparieren lässt. Jedes limitierte oder auslaufende Produkt, das noch unter die Garantie fällt und nicht durch ein identisches Produkt ersetzt werden kann, wird je nach Verfügbarkeit durch das entsprechende Modell ersetzt.

Wir können innerhalb des Zeitraums, in dem du dein Produkt gekauft hast und einen Garantieanspruch eingereicht hast, Änderungen an Produkten und Designs vornehmen. Produkte, die im Rahmen dieser Garantie repariert oder ersetzt werden, können diese Änderungen enthalten, müssen es aber nicht.

Wie kann ich den Status meines Reparaturantrags herausfinden?

Du kannst dein Paket über dein Versandunternehmen verfolgen, um den Lieferstatus herauszufinden. Innerhalb von 48 Stunden (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Erhalt deines Pakets senden wir dir eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung für deinen Artikel. Unser Garantieteam wird den Fall dann prüfen.

Sobald wir eine Auswertung vorgenommen haben, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um dich über die Ergebnisse unserer Bewertung und über die nächsten Schritte zu informieren. Reparaturen dauern in der Regel drei bis vier Wochen, können aber in der Hochsaison, von November bis März, mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Wie lange dauert es, meinen Reparaturanspruch zu überprüfen?

Wie lange dauert die Reparatur?

Muss mein Artikel sauber sein, wenn ich ihn zur Reparatur einschicke?

Welche Schäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt?

Was ist, wenn mein Produkt nicht durch die Garantie abgedeckt ist?

Was ist unter „Verschleiß“ zu verstehen?

So schützen Sie Ihre Ausrüstung

Achten Sie auf Ecken und Kanten

Burton Snowboards werden mit scharfen Metallkanten gefertigt, die außergewöhnlichen Halt und starke Bodenhaftung verleihen. Wenn das Snowboard nicht an den Füßen befestigt ist, wie beispielsweise beim Besteigen einer Piste oder im Lift, können diese Kanten Schäden an diversen Materialien verursachen. Die Snowboardkante kann Schnitte an Jacken, Hosen und sogar an den Snowboardboots verursachen, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Wenn Sie diese Kanten stets im Blick haben, wird dies dazu beitragen, dass Ihre Ausrüstung lange hält und jene Leistung liefert, für die sie vorgesehen ist.

Sessellift versus Highback

Hin und wieder begegnet man einem Sessellift, der weniger Stauraum als gewöhnlich bietet. Schütze dein Highback, indem du es zusammenfaltest, bevor du in den Sessellift steigst. Deine Bindungen werden es dir danken.

Wasserdichtheit

Wenn eine Jacke oder eine Hose weniger wasserdicht zu werden scheint, kann eine einfache Wäsche die Imprägnierung häufig wieder herstellen. Schau dir die Waschanleitung an, die in jedem Kleidungsstück angebracht ist, oder wende dich unter 800-881-3138 an die Burton Guides, um Hilfe zu erhalten.