Informations sur la date d’expiration
Les codes émis avant le 1er mai 2025 ne sont plus valides. Notre programme Performer 2025/2026 expire le 16 juin 2026.
Achats
Une fois votre compte Performer en ligne approuvé, vous pouvez vous connecter et vos réductions Performer apparaîtront. Dès cette saison, vous pouvez également profiter de votre réduction Performer dans certaines boutiques phare Burton à travers l’Europe. Les guides des magasins se feront un plaisir de vous aider lors de votre visite. Les magasins phares Burton suivants participent : Innsbruck, Helsinki, Munich et Zürich.
Toute commande passée dans le cadre du programme Performer est soumise aux conditions générales.
Usage exclusivement personnel
Les produits achetés via le programme Performer sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être revendus ou offerts. En cas d’abus dans le cadre du programme, Burton se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer votre compte ou d’annuler toute commande en cours. Toutes les commandes issues du programme Performer font l’objet d’un suivi et d’un examen. Les informations et les prix offerts dans le cadre du Programme Performer doivent rester strictement confidentiels.
Si des amis ou des membres de votre famille sont intéressés par les produits Burton, veuillez les orienter vers leur magasin local, un Flagship Store Burton ou Burton.com.
Limites
Les réductions du programme Performer ne peuvent être combinées avec aucune autre offre, y compris les promotions sur les frais de port. Les produits en collaboration, les lancements spéciaux et les produits de marques tierces ne sont pas éligibles aux remises consenties dans le cadre du programme Performer.
Programme de fidélité First Chair
Les membres du programme Performer peuvent rejoindre le programme de récompenses First Chair, mais leur utilisation de la réduction Performer est limitée avec certains avantages fidélité, comme l'accès anticipé aux offres produits et d’autres réductions/offres spéciales, et ils sont totalement exclus du bénéfice de la livraison gratuite.
Politique de livraison
Toutes les commandes passées via le programme Performer ne sont pas éligibles à la livraison gratuite. Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement.
Conditions de retour
Les clients du programme Performer disposent de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner gratuitement le(s) produit(s). Le(s) produit(s) ne doivent pas avoir servi et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes toujours attachées. Nous n'offrons pas de service d'échange.
Si vous avez besoin d’échanger un article, veuillez retourner le ou les produits que vous ne souhaitez pas garder afin d’obtenir un remboursement puis passer une nouvelle commande chez Burton.com. Veuillez noter : les commandes Performer ne peuvent être retournées que via notre portail de retours en ligne. Nous ne pouvons pas accepter les retours dans les magasins Burton non participants ou par l’intermédiaire des revendeurs Burton.
Les clients seront notifiés par e-mail une fois que leur colis sera arrivé dans nos entrepôts. Après réception du retour, il faut compter environ dix jours ouvrables pour que l’argent soit reversé sur votre compte/carte de crédit.
Avez-vous d’autres questions ? Veuillez consulter notre section FAQ ou contacter nos guides Burton.