FAQ zum Performer-Programm

Informationen zum Ablaufdatum
Codes, die vor dem 1. Mai 2025 ausgegeben wurden, sind nicht mehr aktiv. Unser 2025/2026 Performer Program läuft am 16. Juni 2026 aus.

Einkäufe
Sobald dein Performer Online-Konto genehmigt wurde, kannst du dich in dein Konto einloggen, und deine Performer-Rabatte werden angezeigt. Ab dieser Saison kannst du mit deinem Performer-Rabatt auch in ausgewählten Burton Flagship Stores in ganz Europa einkaufen. Die Guides des jeweiligen Shops helfen dir gerne weiter. Folgende Burton Flagship Stores nehmen teil: Innsbruck, Helsinki, München und Zürich.

Alle Bestellungen, die über das Performer Programm aufgegeben werden, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nur für den Privatgebrauch
Produkte, die über das Performer Programm erworben wurden, sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht für den Weiterverkauf oder als Geschenk. Bei Missbrauch des Performer-Programms behält sich Burton das Recht vor, das Kundenkonto zu löschen und etwaige ausstehende Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren. Sämtliche Bestellungen im Rahmen des Performer Programms werden überwacht und überprüft. Über das Performer Programm bereitgestellte Informationen und Preise sind streng vertraulich zu behandeln.

Falls sich deine Freunde oder Familienmitglieder für Burton Produkte interessieren, dann empfiehl ihnen einen Shop vor Ort, einen Burton Flagship Shop oder Burton.com

Einschränkungen
Performer-Programmrabatte können nicht mit anderen Angeboten, einschließlich Versandrabattaktionen, kombiniert werden. Kollaborationen, Sonderangebote und Produkte von Drittanbietern sind nicht für Preisnachlässe im Rahmen des Performer Programms berechtigt.

First Chair Treueprogramm
Mitglieder des Performer Programms sind berechtigt, dem First Chair Treueprogramm beizutreten. Sie dürfen jedoch ihren Performer-Rabatt nicht in Verbindung mit bestimmten Treuevorteilen wie Frühzugang zu Produktangeboten und anderen speziellen Programmrabatten/-angeboten nutzen und sind vollständig vom Erhalt des kostenlosen Versandvorteils ausgeschlossen.

Versandrichtlinien
Alle Bestellungen, die über das Performer Programm aufgegeben werden, sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Retouren
Kunden des Performer Programms haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, Produkte kostenfrei zurückzugeben. Sämtliche Produkte müssen unbenutzt sein und sich mitsamt Etikett und Anhängern in der Originalverpackung befinden. Wir bieten keinen Umtausch an.

Wenn du etwas umtauschen möchtest, dann sende uns die nicht gewünschten Artikel zur Erstattung zurück und gib eine neue Bestellung bei Burton.com auf. Bitte beachte: Performer-Bestellungen können nur über unser Online-Retourenportal zurückgegeben werden. Wir können keine Retouren in nicht teilnehmenden Burton Shops oder bei Burton Händlern annehmen.

Kunden werden per E-Mail benachrichtigt, sobald ihre Retouren-Sendung in unserem Lager eingetroffen ist. Nach Erhalt der Retoure dauert es etwa zehn Werktage, bis das Geld deinem Konto bzw. deiner Kreditkarte wieder gutgeschrieben wird.

Hast du weitere Fragen? Bitte besuche unseren FAQ-Bereich oder kontaktiere unsere Burton Guides.